このエラーは「メール受信側のセキュリティ設定によってブロックされた」ことが原因です。つまり、利用中のレンタルサーバーのIPアドレスがマイクロソフトのブロックリストに登録されてしまったということです。
前提として
送る側：
独自ドメインのメールアドレス
共有レンタルサーバー
仮にokurezu@nande.comとします
受け取る側：
マイクロソフトのフリーメール（@outlook.com）
仮にtodokazu@outlook.comとします
戻ってきたエラーメールの本文：
<●●●@outlook.jp>: host apc.olc.protection.outlook.com[●.●.●.●]
said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [▲.▲.▲.▲] weren’t sent.
Please contact your Internet service provider since part of their network
is on our block list (S3140). You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.
[●●●.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL
FROM command)
解決法の一例
マイクロソフトに解除申請フォームを送ります（ログインが必要です）
フォーム記入例
| 問題のタイトル | ブロックリスト解除のお願い |
|---|---|
| 連絡先の名前 | あなたのお名前（ローマ字で） |
| どのドメインに送信先しますか？ | outlook.com |
| 連絡先のメールアドレス | あなたのメールアドレス |
| どのドメインから送信先しますか？ | あなたのドメイン |
| お客様の会社やお客様ご自身について 表しているのはどれですか | ビジネス（マーケティング以外） |
| 送信 IP または送信 IP の範囲 | ▲.▲.▲.▲ ※エラーメールの本文参照 |
| サーバーは専用ですか、共有ですか？ | 共有 |
| エラーメッセージをコピーして 貼り付けてください | エラーメールの本文をまるっとコピペ |
| WebサイトのURLを指定してください | あなたのウェブサイト |
早ければ当日中にマイクロソフトより返事が届きます。
緩和対象外となっていた場合
ひとまず、エラーメールの本文をまるっとコピペしてそのメールに返信します。改めて調査をしてもらえます。
それでもだめならレンタルサーバーに問い合わせてみてください。おそらくSPFかMXレコードを設定するように言われるはずです。あとはその指示に従ってください。
更新情報
- 2024.09.28｜表のレイアウトを調整・タイトル一部変更・文章一部加筆修正
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